1. 診療時間と予約について

感染予防のため「一般診療」と「専門診療（クリーンタイム）」で時間帯を分けています。

• 一般診療（順番予約制）

・予約番号の3番前を目安にご来院ください。

・順番にかかわらず、**窓口受付終了時間（午前11:45 / 午後17:45）**までには必ず受付をお済ませください。

・午後の開始時間は16:00からです。

• 専門診療（クリーンタイム・時間予約制）

・予防接種・乳幼児健診・アレルギー外来の時間帯です。

・強い咳や発熱がある方は、待合室を含めご利用いただけません。一般診療の時間帯にご予約ください。

・発熱や風邪症状のあるご兄弟を連れてのご来院は、固くお断りしております。
　※予約の振替： もし予約当日に体調を崩された場合は、午前の一般診療などへの振替をご案内します。
　　お早めにお電話でご相談ください。

2. 感染症対策・マスク着用

・マスク着用： 院内では常時着用をお願いします（※未就学児を除く）。お忘れの場合は1枚100円（税込）で販売しております。

・特定の感染症が疑われる場合： 水ぼうそう・麻疹・風疹などの疑いがある方は、事前に予約の上、来院時は待合室に入らず**「入口横のインターホン」**を押してください。

3. お子様への付き添いについて

安全な診療と処置のため、以下のルールを設けております。

・15歳以下（中学生相当）： 原則、保護者の方の付き添いが必要です。

・16歳以上（高校生相当）： お一人での受診も可能ですが、採血や処置には保護者への説明が必要です。可能な限り同伴をお願いします（連絡がつかない場合、検査・処置を延期することがあります）。

4. 食物アレルギーで初めて受診される方へ

• 初めて相談される方： 
  必ずWeb予約から**「食物アレルギー初回相談」**枠をお取りください。時間をかけて丁寧にお話を伺います。
  【ご注意下さい】専門診療時間の「アレルギー外来」ではご予約頂けません。

• 当院かかりつけ・定期通院中の方： 通常の診療時間内でもご相談いただけます。

  • ※乳児健診・予防接種で通院中の方、市立多摩病院で中村院長が主治医の方を含みます。

一般小児科のWeb・電話予約受付

「Web予約」からお進みください。診療時間内は「電話予約（044-935-5001）」も受け付けておりますが、できるだけ「Web予約」をご利用ください。
※最終受付は診察終了時刻の15分前（Web予約は30分前）までとなります。

Web・電話予約をして来院することで院内での待ち時間を短縮できます。一般診療時間帯では直接来院いただくことも可能ですが、緊急時を除いて予約の方を優先いたします。また、予約数が当日の診療可能数を超えている場合には、診療を承ることができない場合があります。

• 一般診療…順番予約制です。
• 専門診療…乳幼児健診・予防接種・アレルギー外来を指します。時間予約制です。
  Web予約は1か月前から行うことができます。

一般診療

Webもしくは電話で予約を取られた方は、Web予約のページで現在の診療状況をご確認いただき、ご自身の順番までには当院へお越しくださいますようお願いいたします。 ※診察開始時間は午前9:00からです。午後は16:00からとなります。 ※予約された方を優先して診察いたしますが、病気の種類や症状の程度により、順番が前後する場合があります。 ※予約人数によっては、診察時間内でも受け付けを終了させていただく場合があります。

予防接種

専門診療時間帯（14:00-16:00）では時間予約制です。1か月前から予約をお取りいただけます。「乳児」で「同時接種を御希望の方」は、こちらで予約をお勧めします。予防接種は、専用時間帯だけでなく午前午後の小児科外来の時間でも受診いただけます。 電話での予約も承りますので、お気軽にお問い合わせください。

乳幼児健診

専門診療時間帯（14:00-16:00）では時間予約制です。1か月前から予約をお取りいただけます。電話での予約も承りますので、お気軽にご相談ください。

アレルギー外来

専用時間帯では時間予約制です。1か月前から予約をお取りいただけます。初回の方は、午前の小児科外来の時間でも受診いただけます（食物アレルギー相談を除く）。 電話での予約も承りますので、お気軽にご相談ください。
※食物アレルギーで当院をはじめて受診される方は「食物アレルギー初回相談」の予約をお取りください。時間に余裕をもってご相談頂けます。

• マイナンバーカード（または資格確認証）／医療証
• 母子手帳
• お薬手帳

ご兄弟が一緒に受診される際は、スムーズな診療のため以下の手順でご予約をお願いいたします。

・予約について： 必ず人数分の順番予約をお取りください。

※予約がない場合、当日の診察ができず後日の受診をご案内することがあります。

・来院のタイミング： ご兄弟の中で**「最も早い予約番号」**に合わせて、皆様揃ってお越しください。

・診察の順序： 可能な限り、ご兄弟ご一緒に診察室へご案内いたします。

【専門診療（クリーンタイム）でのご注意】

予防接種・乳幼児健診・アレルギー外来の時間帯は、感染予防のための「クリーンタイム」です。

・症状がある場合： 発熱や風邪症状のあるご兄弟を連れてのご来院は、固くお断りしております。　
　午前の一般診療などへの振替し、ご兄弟一緒に診察することもできますので、お早めにお電話でご相談ください。
（予約状況によっては、後日のご来院をお願いすることがございます。）

マイナ保険証（または資格確認書）、医療証を必ずお持ちください。
保険資格の確認ができない場合、当日は保険診療として取り扱うことができず、自費診療となります。

※保険証・医療証の有効期限切れにご注意ください。

 

 

当院では、診察の質向上と待ち時間短縮のため「Web問診」を導入しております。

入力前の注意点

必ず**「Web予約」を完了させてから**、問診の入力をお願いいたします。
問診の記入だけでは「予約」になりません。 予約なしで来院された場合、診察まで長時間お待ちいただくか、後日の来院をお願いすることがあります。

■ Web問診のステップ

1. Web予約： 予約ページから当日の順番（または専門外来の枠）を確保してください。

2. 問診入力： 以下のリンクより、症状や経過をご記入ください。

3. 来院： 受付で「Web問診入力済み」である旨をお伝えいただくと、スムーズにご案内できます。

当院では、国の方針に従い「電子処方箋」を導入・運用しております。
電子処方箋をご利用される場合には、下記の点について患者さまご自身でのご確認・ご対応をお願いしております。

1. ご利用予定の薬局が「電子処方箋」に対応しているかどうか

電子処方箋は、すべての薬局で対応しているわけではありません。
お薬を受け取る予定の薬局が電子処方箋に対応しているか、事前にご確認ください。

2. 引換番号と被保険者情報の送付について

電子処方箋では、薬局に処方内容（引換番号）と被保険者情報を来局前に送ることで、あらかじめ調剤の準備をしてもらえる場合があります。

• 来局前送付が可能かどうかは、薬局によって異なります。
• 送付は患者さまご自身で行っていただく必要があります。

詳細は薬局にご相談ください。

【ご注意ください】

• 電子処方箋は、医療機関から自動的に薬局へ処方内容が送信されるものではありません。
  ご自身で薬局に情報提供をしていただく必要があります。
• 電子処方箋の有効期限は発行日を含めて4日間です。期限が切れた場合は、再発行（紙処方箋）となります。
• 再発行には**手数料660円（税込）**がかかりますので、期限内に薬局をご利用いただきますようお願いいたします。
• 電子処方箋が利用できない場合には、従来通り「紙の処方箋」をお渡しいたします。

詳細はこちらを参照ください。（厚労省のページとなります）

当院での診療をスムーズに行い、患者様の安全を守るため、以下の運用を行っております。

1. 他院で継続治療中のお薬について

• お薬手帳の持参： 現在の治療内容を確認するため、必ずお持ちください。

• 継続処方のお願い： 他院で長期処方（1ヶ月程度〜）されているお薬は、原則として元の医療機関での処方をお願いしております。

• 当院での処方： やむを得ない事情がある場合でも、最大1〜2週間分までの処方とさせていただきます。

  • ※元の主治医の治療方針を尊重し、適切な病状管理を妨げないための配慮です。

  • ※当院に「かかりつけ登録」をされている方は、必要に応じて適切に処方いたします。

2. セカンドオピニオン（他院の診療に関する相談）について

当院では、他院での検査結果や治療方針に対する意見提供のみを目的とした「セカンドオピニオン」は実施しておりません。

• 理由： 正確な判断には主治医からの詳細な経過データが不可欠であり、不十分な情報でのアドバイスは、かえって治療の妨げになる恐れがあるためです。

• 当院の診察： 受診される際は、あくまで当院の診察・検査方針に基づいた診療となります。

• 自費診療のご注意： 万が一、他院の診療内容に関する相談を希望される場合は、健康保険が適用されず**「自費診療」**となりますのでご注意ください。

お子さまの診察時に限り、保護者の方（ご両親）の診察も一部お受けいたします。
ご希望の方は、以下の内容をご確認のうえ、ご利用ください。

1. 診察の対象

保護者の診察は、風邪・花粉症・湿疹などの一般的な症状や、アレルギー疾患の継続的な管理に限らせていただきます。原則として、お子さまの診察と同時の場合に限り対応いたします（※アレルギー管理などの継続診療はこの限りではありません）。

2. 対応人数について

保護者の診察は、お子さま1名分のご予約につき、保護者1名までとさせていただきます。お子さん２名分の予約がある場合にはお二人までうけたまわりますが、一時的にお待ちいただく場合があります。

3. 受診方法

診察をご希望の際は、来院時に受付にて直接お申し出ください。
※お子さまの健診や予防接種の際は、保護者の診察は承っておりませんのでご了承ください。

4. ご理解とご協力のお願い

院内の混雑状況により、保護者の診察をお待ちいただい場合やお受けできない場合がございます。
また、複数名の診察が重なることで、全体の待ち時間が長くなる可能性がございます。
保護者の方からのご希望はこれまでも多くいただいており、このたび診察を再開させていただくこととなりました。
皆さまに快適かつ安全にご利用いただくため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にスタッフまでお声かけください。

現金のほか、下記のクレジットカード、交通系マネー等をご利用いただけます。

PayPay, ApplyPayなどもご利用頂けるようになりました。詳しくは、受付にお声がけください。

当院が皆様の個人情報を収集する場合、診療・看護および皆様の医療に関わる範囲でのみ行います。その他の目的に個人情報を利用する場合は利用目的を予めお知らせし、ご了承を得た上で実施いたします。
また当院は、皆様の個人情報について、正確かつ最新の状態を保ち、皆様の個人情報の漏洩、紛失、破壊、改ざんまたは皆様の個人情報への不正なアクセスを防止することに努めます。

当院は、以下の施設基準の届出を行っています。

食物アレルギー負荷検査	（令和3年　7月から）
情報通信機器を用いた診療に係る基準	（令和4年　4月から）
外来感染対策向上加算	（令和6年　6月から）
連携強化加算	（令和7年　2月から）
サーベイランス強化加算	（令和4年　4月から）
医療情報取得・医療DX推進体制整備加算	（令和6年　6月から）
ベースアップ評価料加算	（令和6年　6月から）
小児かかりつけ診療料２	（令和7年　7月から）
機能強化加算	（令和7年　7月から）

 

1. お子さんが受診している他の医療機関及び処方されている医薬品を把握し、必要な服薬管理を行うとともに、カルテに記載しています。なお、必要に応じ、担当医の指示を受けた看護師等が情報の把握を行っています。
2. 診療時間外や、緊急時は専門医療機関への紹介を行っています。
   提携医療機関　川崎市立多摩病院・聖マリアンナ医科大学・新百合ヶ丘総合病院・国立成育医療センター病院・国立相模原病院
3. お子さんの健康診断の結果等の健康管理に係る相談に応じています。
4. お子さんの保健・福祉サービスに係る相談に応じています。

当院では、令和７年度７月から小児かかりつけ診療を行う施設に認定されました。

６歳未満で当院に４回以上の受診歴がある方で、「小児かかりつけ診療制度」に関する説明文章に同意を頂いた方を対象に次のような診療を行います。

1. 急病時の診察や、アレルギー疾患などの慢性疾患の指導管理や栄養指導を行います。
2. 患者さんが受診している医療機関を全て把握し、必要に応じて専門的な医療を要する医療機関へ紹介等を行います。
3. 発達段階に応じた助言・指導などを行い、健康相談に応じます。
4. 予防接種の接種状況を確認し、接種の時期についての指導を行うほか、予防接種の有効性に関する情報提供を行います。
5. 発達障害の疑いがある患者について、診療や保護者からの相談に対応し、必要に応じて専門的な医療を要する医療機関へ紹介等を行います。
6. 育児不安等の相談に適切に対応します。
7. 緊急の相談等に対して、診療時間は常時対応します。
   時間外の発熱等の救急診療はこども医療相談（＃8000）もしくは、川崎市多摩休日夜間急患診療所（044-933-1120）にご相談ください。